Valeur: Svensktalende studentermedhjælper til e-Commerce kundeservice

Valeur: Svensktalende studentermedhjælper til e-Commerce kundeservice

Brænder du for at give kunderne en professionel behandling og en fantastisk oplevelse hver gang? Er du studerende, taler svensk og har du lyst til at bruge dine sproglige kompetencer i en global og dynamisk virksomhed med en kundeservice i verdensklasse? Så har vi en unik mulighed til dig. 

Sammen med vores stærke Customer Service team, vil du primært hjælpe kunderne via telefon, chat og mail, og guide dem i brugen af produkter og rådgivning af løsninger inden for kundens behov.

OM VALEUR CUSTOMER SERVICE

Hos Valeur Customer Service yder vi professionel outsourcing af kundeservice til danske og internationale e-Commerce virksomheder. Lige nu er der stor efterspørgsel på hjælp til at kunne servicere svenske kunder. Derfor søger vi nu dig, der kan sige ”ja” til følgende:

  • Du brænder for kundeservice
  • Du taler svensk på et højt niveau
  • Du har god forståelse for og erfaring med et eller flere mailsystemer
  • Du har erfaring med kundeservice på de sociale medier
  • Du er fleksibel i din tilgang til forskellige opgaver og arbejdstider

ARBEJDSOPGAVER

  • Levere verdensklasse kundeservice
  • Sikre optimal kommunikation mellem Valeur CS og vores kunder
  • Hjælpe kunder med akutte problemer
  • Komme med inputs til forbedring af samarbejdet mellem Valeur CS og vores kunder
  • Besvare og håndtere kundehenvendelser pr. telefon, mail og chat. 

SOM PERSON ER DU:

  • Positiv i din tankegang
  • Du er engageret i dit arbejde og har en top serviceminded indstilling
  • Du er fleksibel og har masser af gåpåmod
  • Du er kvalitetsbevidst omkring dine egne samt afdelingens opgaver
  • En teamplayer – der løfter i flok og byder ind

ERFARING MED:

  • Kundeservice, e-Commerce og salg
  • Du er skarp i den digitale verden
  • Du evner at sætte dig i kundens sted og rådgive ud fra kundens behov
  • Mailsystemer samt IT- og systemforståelse

Ansøgning sendes hr@valeur.dk. Vi kalder løbende til samtale.

Spørgsmål kan stilles til Rikke Røjgaard på mail rr@valeur.dk eller telefon 26 37 37 65